ID oznaka članka : 00255757 / Posljednja izmjena : 01/06/2021

Mjere opreza koje provodimo zbog koronavirusa

    Zbog pandemije koronavirusa (COVID-19) poduzimamo preventivne mjere kako bismo zaštitili zdravlje naših zaposlenika koji rade u podršci korisnicima, pružanju usluga i logistici. Zbog toga možete očekivati:

    • Agenti iz naših pozivnih centara trenutno vam pomažu iz svojih domova. Za uspostavljanje poziva možda će biti potrebno više vremena, možda ćete povremeno čuti zvukove iz pozadine, a kvaliteta poziva može biti smanjena
    • Ako ste zatražili popravak proizvoda ili vam je on potreban, imajte na umu da rad lokalnih ovlaštenih servisnih centara i s njima povezanih logističkih usluga također može biti otežan

    U međuvremenu nas još uvijek možete kontaktirati putem e-pošte ili na našem web-mjestu za podršku potražiti rješenja problema za svoj proizvod.

    Zahvaljujemo na razumijevanju i ohrabrujemo vas da ostanete na sigurnom tijekom ovog burnog razdoblja.